Conditions générales d’utilisation

Objet et éditeur du site

Les présentes conditions générales d’utilisation (CGU) définissent les conditions d’accès et d’utilisation de www.sentinel-assur.fr. Elles concernent la navigation, les contenus et les fonctionnalités du site. Elles ne remplacent pas les conditions d’un contrat d’assurance ni les documents propres à un parcours de souscription.

Le site est édité par Sentinel, cabinet de courtage indépendant en assurances, immatriculé au RCS de Paris sous le numéro 927 729 129 et au registre ORIAS sous le numéro 24004243 — vérifier l’immatriculation.

Sentinel est situé au 11 rue de Magdebourg, 75116 Paris, France. Sentinel intervient comme intermédiaire : le cabinet n’est pas l’assureur qui porte le risque.

Les informations détaillées sur l’éditeur, la publication et l’hébergement figurent dans les Mentions légales.

Accéder au site

La consultation du site est gratuite. L’utilisateur dispose de son propre équipement et de son accès à Internet, dont les coûts restent à sa charge.

Sentinel veille au bon fonctionnement du site. Des interruptions peuvent toutefois survenir, notamment en cas de maintenance, de mise à jour ou d’incident technique. L’accès permanent et sans erreur ne peut être garanti.

Comprendre la portée des informations

Le site présente l’activité de Sentinel et les solutions d’assurance proposées aux particuliers et aux professionnels. Ses articles, explications et comparaisons donnent des repères généraux : leur seule consultation ne constitue pas un conseil personnalisé adapté à votre situation.

Une estimation ou un prix indicatif, notamment un tarif « à partir de », ne vaut ni garantie de tarif, ni acceptation du risque, ni proposition contractuelle définitive. L’éligibilité, les garanties et le montant proposé dépendent du produit et des informations communiquées.

Dans le cadre d’une distribution d’assurance, Sentinel recueille les informations nécessaires à l’identification de vos exigences et besoins et vous apporte les informations et le conseil prévus par la réglementation. La portée d’une étude dépend de votre situation déclarée et du parcours concerné.

Demande d’étude et souscription : deux étapes distinctes

Les formulaires de demande d’étude ou de contact permettent de transmettre votre besoin à Sentinel. Leur envoi ne souscrit aucun contrat et ne garantit ni l’émission d’une offre ni l’acceptation de votre dossier.

Certains parcours professionnels accessibles depuis le site conduisent vers le partenaire +Simple. Selon le produit et votre éligibilité, ils permettent d’obtenir un tarif et de poursuivre une souscription en ligne. Les informations, documents et conditions présentés dans le parcours concerné précisent les modalités applicables.

Consulter le site, cliquer sur un lien ou recevoir une estimation ne suffit pas à vous assurer. La conclusion du contrat et sa prise d’effet dépendent de l’aboutissement du parcours et des conditions prévues dans les documents contractuels.

Des règles simples pour utiliser le site

L’utilisateur utilise le site conformément à sa finalité et aux règles applicables. Lorsqu’il transmet une demande, il communique des informations exactes et signale à Sentinel les erreurs ou changements utiles à l’étude de sa situation.

Il respecte les droits attachés aux contenus et ne tente pas de compromettre la sécurité ou le fonctionnement du site, notamment par un accès non autorisé, l’envoi de contenus malveillants ou la perturbation des services.

Un cadre proportionné

Sentinel apporte un soin raisonnable à l’exactitude et à l’actualisation des contenus. Une information peut néanmoins devenir incomplète ou obsolète. Vous pouvez signaler une erreur au cabinet et demander une précision avant de prendre une décision fondée sur un contenu général.

L’utilisateur tient compte des limites des informations générales et de sa situation propre. Cette précaution ne dispense pas Sentinel de ses obligations professionnelles et ne transfère pas à l’utilisateur la responsabilité d’un manquement du cabinet.

La responsabilité de Sentinel s’apprécie selon les règles légales applicables et les circonstances du dommage. Aucune disposition de ces CGU n’exclut ou ne limite une responsabilité qui ne peut légalement l’être, ni les droits impératifs dont bénéficie l’utilisateur, notamment lorsqu’il est consommateur.

Respecter les droits et les services tiers

Propriété intellectuelle

Les textes, logos, illustrations, éléments graphiques et la structure éditoriale du site peuvent être protégés par des droits de propriété intellectuelle. Ces droits appartiennent à Sentinel ou à leurs titulaires respectifs ; la présence d’un contenu tiers ne signifie pas que Sentinel en détient les droits exclusifs.

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Liens externes

Le site propose des liens vers des sources institutionnelles et des services partenaires. Ces sites sont exploités par des tiers et disposent de leurs propres conditions d’utilisation et informations sur les données personnelles. Sentinel ne maîtrise pas leurs évolutions techniques ou éditoriales ; cela ne remet pas en cause les obligations qui incombent au cabinet dans son activité de courtage.

Des documents dédiés à vos données

La Politique de confidentialité décrit les traitements de données personnelles, leurs finalités et les modalités d’exercice de vos droits.

La Politique des cookies explique l’usage des cookies et autres traceurs ainsi que la gestion de vos préférences. Les présentes CGU ne remplacent pas votre choix concernant les traceurs facultatifs.

Évolution du site et des CGU

Le site et ces CGU peuvent évoluer pour tenir compte des fonctionnalités proposées ou des règles applicables. La date de mise à jour ci-dessous permet d’identifier la version publiée.

Les modifications des CGU n’altèrent pas rétroactivement vos droits et ne modifient pas les conditions d’un contrat d’assurance déjà souscrit.

Version mise à jour le 8 octobre 2026.

Droit applicable et contact

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